Что такое почтовый идентификатор отслеживания

Неизвестный формат трек-номера. Возможно вы имели в виду {{ suggestedTrackCode }}? Неправильный трек-номер. Пожалуйста проверьте его на опечатки. {{ serverErrorMsg }}.
Неоднозначный формат трек-номера. Пожалуйста, выберите подходящую почтовую службу из списка или введите другой трек-номер.

Отслеживание отправлений по почтовому идентификатору

Почтовые отправления, движение которых можно отследить, называются регистрируемые. Каждому такому отправлению присваивается уникальный номер отслеживания - почтовый идентификатор, позволяющий контролировать перемещение посылки и получать достоверную информацию об отслеживании посылки на Postal.Ninja. Сервис автоматически обновляет статусы посылки, возможно одновременное онлайн-отслеживание нескольких посылок множества почтовых и курьерских служб мира.

Для чего нужен идентификатор отслеживания

Трек номер или почтовый идентификатор отслеживания поможет оперативно узнать где посылка, так как информация о следовании отправления вносится в единую учетную систему контроля на каждом этапе обработки.

Также отслеживание почтового идентификатора позволяет следить за соблюдением сроков доставки. Эти данные станут особенно актуальны при составлении претензии о несоблюдении контрольных сроков доставки или утери отправления и получения компенсации от почтовых служб. Например, на сайте Почты России прямо говорится об ответственности за соблюдение сроков доставки и в зависимости от вида отправления, а также адреса доставки они разные. В этом случае отслеживание Почты России по идентификатору определит было ли нарушение контрольного срока доставки.

Для зарубежных интернет-покупок отправление с почтовым идентификатором практически необходимая опция и крайне облегчит разбирательства с продавцом в случае неполучения посылки. Очень часто именно доказательства отслеживания посылки по трек-номеру помогают выиграть спор на Алиэкспресс, Ebay, Gearbest и вернуть деньги за непришедшую посылку.

Трек номер посылки

Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода.

Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления.

Например, RC123456789CN - мелкий пакет из Китая. Страну назначения по этому трек номеру определить невозможно.

Почтовый идентификатор Почты России состоит из 14 чисел и указан в чеке, который выдается при приеме почтового отправления. РПО это регистрируемое почтовое отправление.

Идентификатор отслеживания Почты России нужно вводить без пробелов и прочих символов, только цифры. Отслеживание РПО моментальное, буквально сразу после приема отправления сотрудник отделения связи вносит информацию в базу и появляется первый статус отслеживания "Принято в отделении связи".

Выглядит он так:

Что делать, если отправление с почтовым идентификатором перестало отслеживаться

Часто покупатели тревожатся, когда статусы посылки долго не обновляются. В норме, когда такое "зависание" происходит, если продавец дистанционно зарегистрировал отправление и получил трек номер, но еще не выслал заказ. Или на этапе экспорта, когда происходит физическая отправка посылки из страны отправителя и в зависимости от загруженности почтовых служб, обеспечивающих доставку, до импорта может пройти и 30 дней. Также на этапе таможенной очистки, особенно в пиковые периоды могут наблюдаться паузы в отслеживании почтовых отправлений. Еще в те же пиковые преиоды некоторые почтовые службы информацию об этапах обработки вносят с задержками, хотя отправление продолжает движение. В этих случаях стоит набраться терпения, следить за сроками защиты и контрольными сроками доставки.

Если контрольные сроки доставки прошли следует уже подавать на розыск отправления или открывать спор для возврата денег.

Почтовый идентификатор - прекрасный инструмент для контроля перемещения посылки, сроков доставки и веса отправления на каждом этапе доставки посылки.

Отслеживайте свои посылки на Postal.Ninja по номеру почтового идентификатора быстро, легко и удобно.

Реальные посылки и пути их миграции
Покупки / Gearbest
Мужская сумка
14 дней в пути: NR***
Покупки / Aliexpress
Органайзер для сумок
Доставлен за 44 дня: RY***CN
Покупки / Aliexpress
Вечернее платье
Доставлен за 22 дня: LM***CN
  • единый аккаунт с gSconto.com, а также вход через Facebook, Вконтакте и т.д.
  • Добавьте трек-номер в личный список
    общий с gSconto.com список посылок, доступный с любого устройства
  • Всё готово!
    личный список посылок с автоматическим обновлением, архив посылок, наименования и контроль сроков защиты заказов