Wszystkie przesyłki Itella można znaleźć, używając serwisu do monitoringu przesyłek Postal Ninja, jeśli wprowadzisz numer śledzenia w pasku wyszukiwania i klikniesz na przycisk "Znajdź według numeru przesyłki".
Nawet doświadczeni nabywcy w nadziei na wcześniejszy odbiór zamówionego towaru, monitorują stronę śledzenia przesyłek Postal Ninja, aby dowiedzieć się, na jakim etapie grogi znajduje się paczka Itella. Postal Ninja nadaje najświeższe informacje, o tym, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, ponieważ automatycznie aktualizuje statusy śledzenia.
Po zakupie sklepy mogą przetworzyć zamówienie nawet do kilku dni. Kod trackingowy Itella jest najpierw znany przez nadawcę. O wysłaniu przesyłki sklep poinformuje kupującego przez pocztę elektroniczną i zmienia status zamówienia z oczekiwania na wysyłkę. W szczegółach zamówienia zostanie podany numer przesyłki Itella.