Toate trimiterile Royal Mail pot fi găsite prin intermediul sistemului de urmărire a coletelor Postal Ninja, prin simpla introducere a numărului de urmărire în câmpul de căutare și prin apăsarea butonului "Urmărire după numărul de urmărire".
Și, deși achizițiile din magazinele online străine sunt complet sigure atunci când sunt îndeplinite anumite condiții simple, urmărirea livrărilor Royal Mail prin numărul de urmărire elimină grijile în perioada de așteptare a produsului. Cumpărătorii aleg adesea serviciile de livrare expres. Este mai scump, dar comanda ajunge în mai puțin de o săptămână și este livrată direct în mâinile clientului.
Numărul Royal Mail va putea fi urmărit în câteva zile; de îndată ce transportul este livrat fizic transportatorului, informațiile sunt introduse în sistemul de urmărire. Va exista o ușoară întârziere dacă expeditorul a trimis documentele poștale online.